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会展人员应该具有的职业意识
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发布者:西宁米廷会展发布时间:2015.07.09喜欢数:705 所属类别:行业资讯
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会展属于新兴的服务行业,包括会议、展览、节事活动、奖励旅游等。任何行业的发展都离不开具备良好职业意识的从业人员,就会展行业而言,就需要从业人员具备服务意识、团队意识、创新意识。

     会展属于新兴的服务行业,包括会议、展览、节事活动、奖励旅游等。任何行业的发展都离不开具备良好职业意识的从业人员,就会展行业而言,就需要从业人员具备服务意识、团队意识、创新意识。


1.服务意识

  从事服务行业,最重要的无疑是服务意识。对于服务意识的理解,每个人都不尽相同,但大多数都是指在客人未提出需求的情况下,能够预见客人的需求,满足客人的需求,并最终令顾客感到满意。就会展行业而言,得到客户支持,是一个企业,乃至这个行业生存的根本,要想赢得客户的信赖与支持,就要提供令客户满意的服务:及时倾听客户的需求,快速的执行能力,提供完整的服务等···这些,都是良好的服务意识的一种体现。

2.团队意识

  团队意识即整体配合完成工作的一种意识。会展行业具有利益群体广泛性的特征,这就意味着完成一项具体的任务,需要很多工作人员的相互配合才能完 成。在工作过程中,每当对工作内容有不同的意见和看法,有矛盾产生,就应想到团队意识,作为团队的一员,始终要想着如何解决问题,而不是一味的拖延或埋怨 团队中的任何一个人。

3.创新意识

  创新意识,是人类意识活动中的一种表现形式,是一种积极的、富有成果性的意识。在这样一个追求个性的时代里,若想获得持续的发展力,就要不断的 创新。会展行业从业人员的创新要坚持“以人为本”的原则,在最大限度地满足客户需求的前提下,实现企业综合效益的最大化,并充分利用现代科技的成果,进行 有效创新。

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